康橋物業(yè)公司從"創(chuàng)行業(yè)一流，鑄康橋品牌"的企業(yè)發(fā)展目標出發(fā)，今年初經(jīng)過兩個多月的修改完善，匯編了《物業(yè)管理員工手冊》，自4月中旬至5月底，公司又不失時機地組織全體物業(yè)員工進行為期一個半月的學習，貫徹《手冊》活動?；顒咏?jīng)過“學、考、查、改”四個環(huán)節(jié)，即：學——全面學習掌握《手冊》的具體內(nèi)容;考——對學習內(nèi)容進行全面考試檢測；查——對照《手冊》要求，查找各自工作的不足和問題；改——按照《手冊》規(guī)范要求，全面改進工作。這一活動有力地促進了物業(yè)員工綜合素質(zhì)的提升和服務品質(zhì)的提高，達到了活動的預期目的。
